レンタルした商品が故障してしまった場合、どうなりますか?

レンタルした商品が故障してしまった場合、どうなりますか?
重要事項説明書に記載の事業所へ速やかにご連絡ください。迅速に対応いたします。
例えば、車いすがパンクした場合、直ちに商品を無償修理・交換をいたします。
但し、説明に反した使用により故障・破損が発生した場合は、契約者が修理・交換に伴う費用を支払うことになります。