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- 車椅子の選び方｜車椅子の基礎知識
- 介護用スロープで階段の段差を解消！主な種類と選び方を知ろう
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居室清掃・エアコンクリーニングのよくある質問
- 居室の原状回復の見積もりをお願いしたいのですがどうすれば良いですか？費用はかかりますか？
- 原状回復は見積りより費用が高くなることはないですか？
- 原状回復のための現地調査は希望日を指定できますか？
- 現地調査の出張料金はかかりますか？
- 汚れがひどいのですが、延長料金・追加料金が発生することはありますか？
- トイレはどこまでクリーニングしてくれるの？
- 居室の原状回復をこんなに安くできるのはなぜですか？
- いくつかのお部屋をまとめてお願いしたら更に安くなりますか？
- 個人情報はどのように扱っていますか？メールアドレスや電話の相談をしたら営業電話が増えませんか？
- 当日にサービスを追加で依頼できますか？
- 作業時間はどれくらいかかりますか？
- 作業日にスタッフは何名で来ますか？
- 作業で発生したゴミは持って帰ってもらえるのでしょうか？
- 車はどこに停めるのでしょうか？
- 作業時には必ず立ち会いが必要ですか？
- 作業中に、その場でずっと見ていても大丈夫ですか？
- 汚れはどこまで取れるのでしょうか？
- 居室清掃サービスに不備や事故があった場合には、補償をしてもらえますか？
- 依頼してすぐにクリーニングしてもらえるのでしょうか？
- 清掃作業中に大きな音はしますか？
- 水道、電気は使用しますか？
- 使用する洗剤にニオイはありますか？
- 居室の原状回復ではどんな薬剤や道具を使用するのですか？
- 代金はいつ、どのように支払えばいいのですか？
- サービスの営業範囲は決まっているのですか？
- 日曜、祝日、早朝、夜間に来てもらうことは可能ですか？
- そもそも原状回復とはなんですか？
- 床の剥離は必要ですか？
- エアコンがフィルター自動クリーニング機能付なのかわからない。。。
- そもそも、どうしてエアコンにはカビが生えるの？
- エアコンにお掃除機能が付いていても業者に頼むべき？
- エアコンがうるさいのは改善される？
- 冷房暖房、両方のききが悪いときもなおる？
- エアコンクリーニングは自分でするのとプロに頼むのは何が違う？
- エアコンの大きさによって値段は変わるのですか？
- エアコンクリーニングをすると節電につながるのですか？
- エアコンクリーニングのタイミングは？
- エアコン使用時においがあるのですが、においは取れますか？
- 天吊りタイプエアコン・窓用エアコン・床置き型エアコンも対応できますか？
- エアコンクリーニングは古くても対応できますか？
- クロスの汚れはどの程度落とせますか？
- クロスに穴が開いてますが直せますか？
- 一部張替の場合、クロスの色・柄を今と全く同じに合わせることは可能ですか？
- クロス全面でなく一面だけの張替だけや部分張替も可能ですか？
住宅改修のよくある質問
- 介護保険ではどんな工事が対象になるのですか？
- 介護保険で利用できる住宅改修費の限度額はいくらですか？１度しか受けられないのですか？
- 介護保険を使う住宅改修費の申請はどのようにしたらいいですか？
- 和式→洋式への便座交換とともに水洗式にしたいのですが介護保険の対象になりますか？
- 既存の洋式トイレの便座を洗浄機能付きに交換する場合、介護保険は受けられますか？
- 住宅登録地とは別の住所に住んでいる場合、現住所の改修は介護保険の対象になりますか？
- 賃貸住宅や分譲マンションの廊下などの共用部分は、介護保険住宅改修の支給対象となりますか？
- 座面の高い便器へ交換する工事は、介護保険住宅改修の対象になりますか？
- 引き戸が古くなったので新しいものに交換したい。介護保険住宅改修の対象になりますか？
- 移動用リフトの設置（階段昇降リフト等）は住宅改修の支給対象になりますか？
- 既存の洋式トイレの向きを変える工事を行う場合介護保険の支給対象になりますか？
- 夫婦とも「要支援」ですが、住宅改修給付は40万円使えますか？
- 退院前に自宅での生活のために手すり設置などの改修をしたいのですが、支給申請はできますか？もうすぐ退院予定です。
- 自宅を新築（増築）するときにバリアフリーにした場合は支給対象になりますか？
- 事前申請をしないで工事をしてしまったけれど、今から住宅改修費の支給申請はできますか？
- 要介護認定申請前に施工した工事について住宅改修費の支給を申請してもいいですか？
- 家族が手すりを取り付けた場合でも、住宅改修費の支給申請をしてもいいですか？
- ケアマネジャーに紹介された業者に依頼しなければいけませんか？
- アパートですが、介護保険を使った改修工事はできますか？
介護用品のよくある質問
- 車いすや特殊寝台の付属品のみを単独で使いたいのですが、介護保険でレンタルすることは出来ますか？
- 介護用ベッドの安全基準とは？
- 車椅子を室内用、外出用と２台レンタルできますか？
- 福祉用具について相談したいのですが相談料はかかりますか？
- Do you offer support in English?
- 介護認定の階級が要介護１～５ではなく、要支援１・２であってもケアマネジャーは付くのですか？
- 介護認定の階級別に、補助金額は違うのですか？市町村により、その金額は違うのですか？
- 一時退院を予定していますが、介護保険を利用してレンタルできますか？
- 配達回収費用はかかりますか？
- 車椅子の販売も取り扱っていますか？
- ポータブルトイレのレンタルはありますか？
- 介護ベッドはどんな状態で届けられますか？
- 数日間の短期レンタルもできますか？
- 狭い家でも介護ベッドは運べますか？
- 新品の福祉用具をレンタルする事は出来ますか？
- レンタルの契約期間は？
- レンタル料金の支払い方法は？
- 排泄の時に便利な福祉用具って？
- 福祉用具を使って安全に入浴しましょう
- 歩行を支援する福祉用具の選び方
- 床擦れを予防するために
- 様々な場面で使うことができる便利な手すり
- 車椅子の選び方
- レンタルしている介護用品・福祉用具が合わなくなった場合、交換できますか？
- レンタルする場合、利用料はどれぐらいかかりますか？
- 福祉用具専門相談員とは、どんな仕事をする人ですか？
- 福祉用具・介護用品とは何ですか？
- 特殊寝台を介護保険で購入できますか？値段は？
- 介護保険サービスはどんな種類が利用できますか？
- 介護保険サービスを利用するにはどうすればいいですか？
- 介護保険とは何ですか？
- 介護ベッドの選び方
- レンタル品を途中で購入することはできますか？
- 商品はレンタルするのと購入するのはどちらがお得ですか？
- 介護保険で購入した介護用品が破損した場合、どうなりますか？
- レンタルの領収書は確定申告で申請できますか？
- 老人ホームに入っていますがレンタル契約は出来ますか？
- 本人が入院した場合どうなりますか？
- レンタルはいつまで利用できますか？
- 商品を試すこと（デモ）は可能ですか？
- レンタルした商品が故障してしまった場合、どうなりますか？
- レンタルしている商品のアフターメンテナンスは、どうなっていますか？
- 福祉用具レンタルのメリットは、何ですか？
- 介護認定の申請を行なっていないのですが、レンタルはできますか？